Política de privacidad

Politique de confidentialité

Vos informations personnelles sont entre de bonnes mains avec nous.

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.hydrozenbidet.com (le "site web").

Collecte des informations personnelles Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Cela comprend des détails sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site web, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le site web, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "informations sur l'appareil".

Nous collectons les informations sur les appareils en utilisant les technologies suivantes :

  • Les "cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages référentes/de sortie et les horodatages.
  • Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web.

De plus, lorsque vous passez ou tentez de passer une commande sur le site web, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les "informations sur la commande".

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur les appareils et aux informations sur les commandes.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? Nous utilisons principalement les informations sur les commandes que nous collectons pour exécuter toute commande passée via le site web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations sur les commandes pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Filtrer nos commandes pour détecter les risques ou les fraudes potentiels ; et
  • Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande d'information légitime que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative du Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le site web), ou dans le but de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données Lorsque vous passez une commande sur le site web, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contactez-nous Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@hydrozenbidet.com

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.